Q&A

よくある質問

Q　LINEのアカウントを持っていない場合、Lステップを利用できますか？

A　いいえ、ご利用いただけません。

LINEヤフー社様とLINE公式アカウントの契約を結んでいただくことで、初めてご利用いただけます。

Q　すでにLINE公式アカウントを持っているのですが、Lステップを利用できますか？

A　可能です。既存のLINE公式アカウントをそのまま切り替えてご利用いただけます。

Q　Lステップで送信したメッセージは消せますか？

A　Lステップで送信したメッセージは取り消すことができません。

必ず送信前にご確認ください。

Q　すでにLステップを利用していて、LINE公式アカウントに移行したが、何かしないといけないことはありますか？

A　予定される配信数によって、追加メッセージ配信数の設定が必要です。

また、他社ツールでも言われていることですが、移行時にツールの連携が切れる可能性もございます。

そのため、移行後は必ず配信テストを行っていただくことをオススメします。

連携が外れてしまった場合は、再度連携作業をお試しください。

Q　推奨環境を教えてください

A　chromeの最新版を推奨しております。

safariは定期的に確認していますが、アップデート直後などは表示が乱れる可能性があります。

WindowsとMac両方に対応しており、PC・スマホ・タブレットで利用できます。